Gestión Hotelera - Social Media Marketing Susana Puigmartí Google

miércoles, 4 de mayo de 2016

¿Marketing de Experiencias en el Turismo? Enoturismo y el mundo del Vino

¿Qué se hace en el  Enoturismo? ... muchas cosas, y no todas debemos vincularlas necesariamente al vino...  hablamos de un estilo de turismo de calidad, en medios rurales y con un hilo conductor en las actividades: el gusto por las cosas buenas (que no caras ) y lo que nos ofrece la tierra y transforma el hombre.

¿Qué es el Marketing de Experiencias? ...  trata de establecer conexiones entre las marcas y los consumidores”. Es por ello por lo que este tipo de marketing “compromete los sentidos de los consumidores y les permite interactuar físicamente con su marca”.

Y mi conclusión ha sido elaborar un documento en donde podemos entender la importancia de conocer y entender las necesidades del consumidor/usario, las particularidades del mundo del vino y el negocio del turismo, todo para comprender como funciona el Enoturismo y el Marketing de Experiencias.

Espero que os guste,


Susana



También comparto con vosotros un artículo sobre los  Mejores Hoteles para Enoturismo y ¿ya me decís que os parece? Mejor Enoturismo 2015 por Trivago

martes, 5 de abril de 2016

Tom Peters creo el concepto de la Marca Personal en 1997

Marca Personal  es importante para todo el mundo, no sólo para los negocios sino para los individuos.  Nació en  1997 (hace casi 20 años) en un artículo que publicó Tom Peters donde decía que:
 “Las grandes compañías entienden la importancia de las marcas. Hoy, en la Era de las Personas, tú debes ser tu propia marca.”
Su creador  destacaba  la importancia de  las marcas comerciales para las personas, considerando que toda la gente debe verse a sí misma,  como una marca en constante competencia con otras marcas, en lo que denomina una “economía de agentes libres”.

Tom Peters asegura que debemos buscar aquello que nos hace diferentes y hacemos bien, Siempre buscando el ganar-ganar y siendo fieles a nosotros mismos.

En definitiva,  han trascurrido más de 17 años y todavía hay personas que no comprenden el valor de la marca personal. 

 Personalmente defiendo la importancia de una Marca Personal y por esto he creado este documento en Slideshare para compartir con vosotros.


¡ Espero que os guste ¡

Susana


viernes, 25 de marzo de 2016

Turismo 3.0 - Turismo Colaborativo y Guest Experience

El usuario ha cambiado radicalmente su actitud a la hora de elegir sus vacaciones. Es lo que se conoce como la «era de TripAdvisor», en lugar de las guías de viaje Lonely Planet. El turismo es, y será cada vez más, multidispositivo, y sobre todo, aprovechará las utilidades de los wearables. las pulseras inteligentes y dispositivos similares.

Dicha colaboración debería unirse a la promoción en redes sociales para lograr más  impacto sobre futuros clientes y debemos añadir el “Guest Experience” que puede ser una oferta con alojamiento y desayuno, descuentos en tiendas de vinos, alimentación, ropa, etc…


Es la filosofía “bring your own device” y espero que guste mi última infografía sobre el Turismo 3.0


Susana